Вопрос-ответ

Стоимость доставки

Средняя стоимость доставки от 300 до 500 рублей.

Срок доставки

Средний срок доставки от 7 до 10 дней.

Как давно существует компания

Компания существует более 20 лет.

Что производит компания

Мы занимаемся заготовкой и реализацией дикорастущих целебных, экологически чистых растений, выпуском чайных напитков из дикорастущего сырья, биологически активных добавок, безалкогольных и сухих бальзамов на их основе, кисели и сухие напитки с растительными добавками с использованием собственных уникальных технологий производства. Также наша компания оказывает услуги по фасовке, упаковке, хранению и адресной рассылке произведенной продукции.

Зачем нужен личный кабинет

Создание учетной записи поможет покупать быстрее. Вы сможете контролировать состояние заказа, а также просматривать заказы сделанные ранее. Постоянным покупателям мы предлагаем гибкую систему скидок и персональное обслуживание.

Как купить продукцию оптом

По вопросам оптовых покупок обращайтесь по телефону 8 952 683 20 74, где вас прикреплять к персональному менеджеру. Либо скачать оптовый прайс со страницы персональный менеджер самостоятельно с вами свяжется. Как купить продукцию: Заказ Вы можете оформить в интернет магазине. В случае возникновения трудностей, свяжитесь с нами по телефону 8 952 683 20 74, ваш заказ примет первый освободившийся оператор.

Срок годности продукции

Срок годности продукции составляет от 12 до 24 месяцев. Подробнее можно узнать на упаковке или на странице товара.

Проходит ли продукция компании сертификацию

Вся продукция сертифицирована. Сертификаты вы можете посмотреть, пройдя по этой ссылке "Лицензии ".

Поставляет ли компания продукцию за рубеж

За рубеж отправляются только оптовые заказы от 50.000р.

С какого возраста можно употреблять продукцию компании

Вся информация по данному вопросу вынесена на упаковку продукта. Если ее можно употреблять детям, то это обязательно указано на упаковке продукта.

Что делать если прислали другой товар

Напишите нам на почту, прикрепив данные о покупке – товарный чек, и фотографию товаров. В течении двух рабочих дней мы свяжемся с вами и предложим решение (возвращение денежных средств, скидка на следующую покупку и т.д.).

Сколько стоит доставка в мой город

Предварительную стоимость доставки Вы сможете рассчитать на сайте при оформлении заказа или дождаться звонка менеджера, чтобы узнать точную стоимость.

Как отследить заказ

Свой заказ вы сможете отследить по трек номеру на сайте выбранной Вами транспортной компании. Трек номер Вам отправит менеджер после передачи посылки в транспортную компанию.

Какой срок доставки

Срок доставки груза от 6 дней.

Что делать если оплаченный заказ пришел наложенным платежом

Если ваш оплаченный заказ пришел в пункт выдачи наложенным платежом необходимо обратиться по телефону: 8 952 683 20 74

У меня остались вопросы

Для получения более подробной информации можете обратиться по телефону: 8 952 683 20 74 или написать вопрос на email: info@altaiflora.ru